関西整備車検センター

個人情報保護方針

• 1.収集する個人情報

  弊社では、自動車をご購入・ご売却いただく場合、または車検・点検整備をご利用いただく場合等に、個人情報（氏名・性別・生年月日・職業・住所・電話番号・メールアドレス等）や自動車に関する情報を、来店時の申込書・契約書により収集しております。

• 2.個人情報収集の目的と利用

  収集した個人情報は、各種サービスの運営・管理を行うことを目的として使用しております。
  このほか、下記に記載した目的の場合において、個人情報を利用させていただく場合がございます。

  1. （１）弊社または商品に関するご意見・ご感想等のご提供をお願いする場合。
  2. （２）自動車にかかわるアフターサービス（保険、ローン等含む）、新商品およびキャンペーンに関する情報のご案内をさせていただく場合。

• 3.個人情報の管理方法

  お預かりした個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、漏洩、破壊、改竄等のリスクにつきましては、必要かつ適切な措置により、下記安全対策を強化します。

  1. （１）組織的安全管理措置

     従業者の責任と権限を明確に定め、安全管理に対する規定を整備運用し、その実施状況を確認します。

  2. （２）人的安全管理措置

     従業者に対し業務上秘密と指定された個人情報の非開示契約の締結や教育・訓練を行います。

  3. （３）物理的安全管理措置

     入退室の管理、個人情報の盗難防止措置を行います。

  4. （４）技術的安全管理措置

     個人情報及びそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等、個人情報に対する必要かつ適切な技術的安全措置を行います。

• 4.従業者の監督

  従業者に個人情報を取り扱わせる場合、個人情報の安全管理が図られるよう、従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。

• 5.個人情報の提供

  弊社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

  • お客様の同意がある場合。
  • 法令に基づく場合または国、地方公共団体、裁判所、警察その他法令により定められた権限を持つ機関より要請があった場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合。
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合。
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。

• 6.個人情報の開示・訂正等および利用停止

  ご本人が個人情報の開示・訂正等・利用停止・利用目的の通知・第三者提供の停止等をご希望される場合は、ご希望される内容を確認した上で必要な範囲において遅滞なく対応します。その際には電話にてご連絡願います。
  ※上記の場合、ご本人であることを確認させていただきます。
  確認がとれない場合、お断りをさせていただくことがございます。

以上

勧誘方針

• 方針１ 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、その他関係法令等を守り、適法かつ適正な販売をお約束します。
  適法で適正な保険契約の引受け及びそれに関連する業務のためにお客様からご提供いただいた情報は厳重に管理し、漏洩の防止に努めます。
  契約期間の満了もしくは使用目的の終了によって必要性が消滅した個人情報については、迅速かつ適正な方法で破棄、またはご返却致します。
  
• 方針２ お客様の立場に立ってその意思を尊重し、謙虚で誠実な販売活動を行います。
  お客様のご相談・ご要望等には迅速かつ誠実に対応いたします。
  お客様のご迷惑となる時間帯・場所等での勧誘は行いません。
  また、威迫的な行為等、お客様を著しく困惑させるような勧誘は致しません。
  ご契約手続きにあたっては、必ず保険契約者ご本人の確認および被保険者ご本人の同意を申し受けます。
• 方針３ お客様の保険に関する知識、購入目的、財産の状況等を総合的に勘案し、実情とご意向に沿った保険商品を選択いただけるようご案内致します。
  お客様にとって最大の利便性を提供するため、日々知識の習得、研鑽に励みます。
  お客様起点を原則とし、独自の専門性を生かしたサービスの提供と最適な保険商品を分かりやすくご提案します。
• 方針４ 保険事故が発生した場合は、保険金のご請求並びにお支払いに関し、誠意をもって適切で迅速な業務を行うよう努めます。
• 方針５ 市場（特に金融市場）の動向に大きく影響される保険商品については、お客様の冷静で的確な判断と責任においてお取引が行われるよう、情報の提供に努めます。

以上